Adobe 제품 앱 실행하면 바로 종료되는 문제 해결방법

지난 주 중반부터 갑자기 Acrobat Pro와 Photoshop을 실행하면 수 초 이내에 자동으로 종료되었습니다. 

교내 라이센스가 있어서 웹과 Adobe Creative Cloud 접속에는 문제가 없었습니다. 

Acrobat을 새로 설치해보고 인터넷 검색과 AI를 활용해서 여러 방법을 시도했는데 계속 같은 증상이었습니다. 교내 정보팀에서 Adobe 계정을 삭제했다가 복구해도 같은 증상이었습니다. 이 컴퓨터 뿐만 아니나 다른 컴퓨터도 모두 마찬가지였습니다. 

 

결국 아래 링크의 툴을 사용해서 기존 프로그램을 깨끗하게 삭제한 후에 문제를 해결했습니다.

https://helpx.adobe.com/kr/download-install/apps/troubleshoot/download-failure/cc-cleaner-tool-installation-problems.html